Technisch supportmedewerker IoT (m/v/x)

Technologie | IoT | Ondersteuning met hart

wherever SIM - Internet uit Hamburg

Wij bieden u de mogelijkheid om aan de slag te gaan in een van de industrieën van de toekomst. Met onze oplossing maken we een eenvoudige maar professionele internetverbinding mogelijk voor een breed scala aan IoT-apparaten - van slimme wasmachines tot verbonden auto's.

Sinds onze oprichting in 2015 hebben we voortdurend een gezonde groei doorgemaakt en klanten als Rossmann, MOIA en Engelbert Strauss binnengehaald.

Jouw missie

Ben jij een probleemoplosser voor leads en klanten en sta je te popelen om hen met je technische knowhow te ondersteunen bij de realisatie van hun projecten? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Op het 1e en 2e niveau ondersteun je ons team bij alle technische vragen over ons product, het onboarden van nieuwe klanten of het zelfstandig verwerken van vragen van klanten. Natuurlijk hoort hier ook het onderhouden van het ticketsysteem bij. Je neemt support serieus - als klanten van ons bedrijf voor een uitdaging op technisch niveau staan, wil je graag je steentje bijdragen aan het vinden van een oplossing. Je behoudt de volledige verantwoordelijkheid voor je projecten en kunt te allen tijde rekenen op de steun van het team, zelfs na een intensieve inwerkperiode door je collega's.

Wat je meebrengt

  • Afgeronde technische opleiding of studie
  • Technisch inzicht en het leuk vinden om technologie op een begrijpelijke manier aan klanten over te brengen en op een op behoeften gebaseerde manier uit te leggen
  • Eerdere kennis van netwerken
  • Zeer goede kennis van Duits en Engels
  • Woonplaats in Hamburg en omgeving
  • Proactief en teamgericht werken is voor jou vanzelfsprekend
  • Geen must, maar altijd leuk: je hebt ook ervaring met VPN (IPsec) of mobiele communicatie.

Onze voordelen

  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken
  • Een modern kantoor in het centrum van Hamburg met goede verbindingen met het openbaar vervoer
  • 1:1 coaching om je persoonlijke ontwikkeling te ondersteunen
  • Training en bijscholing die jou en het team vooruithelpen
  • Uitgebreide onboarding om je start bij ons gemakkelijker te maken 
  • Twee dagen buitengewoon verlof per jaar om sociaal betrokken te zijn
  • Gezondheid door beweging: Korte sportpauzes in het dagelijks werk & leasen van e-bikes
  • Je hebt de keuze: €40 subsidie per maand voor openbaar vervoer, internet of de Urban Sports Club
  • Een open cultuur van fouten - fouten maken deel uit van het proces en bieden ons kansen
  • Een baan in een sector van de toekomst die op koers ligt voor groei
  • Samen onze successen vieren en regelmatige teamevenementen
Plaats van gebruik
Locatie:
Hamburg
Professionele ervaring
Werkervaring:
Ervaren professionals
Werktijden
Werktijden:
Voltijd
Plaats van gebruik
Type werk:
Onbeperkt
Start werkgelegenheid
Begin dienstverband:
vanaf nu

Solliciteer nu.
We kijken ernaar uit om je te leren kennen.

We hechten geen waarde aan cijferrapporten en lange sollicitatiebrieven, we houden van eerlijk werk en echte resultaten. Daarom hebben we een eenvoudige (digitale) sollicitatieprocedure voor je:

Stuur ons gewoon een e-mail waarin je vertelt wie je bent
,
waar je vandaan komt, wat je momenteel doet en waarom
je geïnteresseerd bent in deze functie
. Na ontvangst zullen we je sollicitatie bekijken en, indien nodig, contact met je opnemen voor een kennismakingsgesprek.

hr@whereversim.de
Heb je vragen?
Stel ze aan Jamie!
Jamilah Toska
Jamilah Toska

Jouw weg naar ons

Toepassing
1. je
aanvraag
Feedback
2. snelle terugbellen van ons
Koffie
3e koffie
met Jamie
Uitwisseling
4. uitwisseling met het directe team
Kennismakingsdag
5e kennismakingsdag met het hele team